観光地に近い．快適な環境．スタッフの素早い対応．

道路からの外観がいまいち．歴史ある5つ星ホテルということで外観も期待していました．

ハイデルベルグ最高級ホテルだけのことはあり、非常に高級感あり洗練されています。スタッフのマナーも行き届いています。小さい子供連れでしたが、全く問題ありません。観光地からも近く、ハイデルベルグに行かれるなら是非ご滞在をお勧めします。

夕食・朝食ともレストランが素敵でした。

スタッフの対応が本当に良かった。フロントでお勧めのレストランを聞いて行ってみましたが、そのレストランもとても良かった。その他、フロントで何点か質問をしたのですが、とても的確に良いものを勧めてくれました。また、外出先から戻ってきても、ルームナンバーを告げる前にキーを用意してくれたり、レストランのスタッフも上手に気配りをしてくれていました。 全てが良かったです。

色々なコンサルジュの手配が素晴らしい。まだ行きたい街になりました。